一、開放時間：

上行時間：08：30——14：00，下行時間：08：30——17：00

二、取票地點：

到景區票房持訂單對應的短信驗證碼取票入園。

三、優惠政策：

免票入園對象：6周歲（含6周歲）或者身高1.2米（含1.2米）以下的兒童；年滿70歲以上的老年人或持《離休證》的人員；持有有效證件的殘疾人（盲人、雙下肢殘疾人和其他重度殘疾人，允許一名陪護人員免票進入）；持有有效證件的現役軍人，殘疾軍人及軍隊離休、退休干部和退休士官；持有《云南省高層次人才綠色通道服務證》人員，本人可攜父母、配偶、子女最多6人免票入園。

門票減半入園對象：6-18周歲（含18周歲）的未成年人；60周歲（含60周歲）-70周歲（不含70周歲）的老年人；持有有效證件的全日制大學本科及以下學歷的在讀學生。

特別說明：本優惠政策僅適用于景區門票，除交通工具以外（如：游船、索道、景區電瓶車等）。

四、 預訂規則：

通過大理旅游集團微信公眾號官方渠道訂票，單個訂單人數不能超過10人，超過10人請分開預訂。同一手機號30天內只能預定同一景區兩次；同一身份證180天內只能預定同一景區兩次，每次最多能預訂5張套票。

五、 服務熱線：400-900-1558

六、退票退款：

游客通過大理旅游集團微信公眾號官方渠道訂票，可以通過微信公眾號進行退款退票：

1、情況一：下單支付成功后，如需退款，可直接在我的訂單里面進行退款操作；

2、情況二：如若在景區票房讀取過訂單信息的，退款請在10分鐘后操作。

對于其他渠道訂票，請通過第三方OTA平臺進行退票退款操作。

七、景區直通車/接送車說明

游客通過大理旅游集團微信公眾號購買崇圣三塔、天龍八部影視城、蒼山洗馬潭索道、蒼山感通索道、蒼山中和索道的景區門票，憑身份證或電子兌換碼即可到大理火車站、大理古城南門游客中心、大理古城旅游汽車客運站換取乘車券乘車，免費乘坐景區直通車/接送車交通服務3次，即：大理火車站至大理古城1次（單邊，不含返程）、大理古城至景區（點）2次（往返）；如預訂兩點及以上散客聯票，免費乘坐次數為“1+景點數量×2”次?？擅赓M乘坐的直通車/接送車由兩家運營商提供，可供旅游者自由選擇。乘坐線路及相關事宜具體如下：

1、由大理旅游集散中心（集團）有限公司提供的景區直通車（車身上有卡通“虎頭”標識）：

（1）發車點為：大理火車站及大理古城南門游客中心。

（2）乘車線路及發車時間如下

線路一：大理火車站→大理古城南門游客中心。發車時間為上午09:00分到23:35，根據高鐵到達時刻滾動發車。

線路二：大理古城南門游客中心往返各景區（點）：A類：大理古城南門游客中心?蒼山洗馬潭索道、天龍八部影視城、崇圣寺三塔、蒼山感通索道和蒼山中和索道，發車時間為：去程每天08:30到17:00，回程10:30到17:30，每半小時發一班；

（3）該運營商服務咨詢電話：400-872-8177。

2、由大理交通運輸集團提供的景區接送車（車身上有卡通“馬頭”標識）

（1）發車點為：大理火車站及大理古城旅游汽車客運站。

（2）乘車線路及發車時間如下

線路一：大理火車站→大理古城旅游汽車客運站。發車時間為上午09:00分到19:30，根據高鐵到達時刻滾動發車。

線路二：大理古城旅游汽車客運站往返各景區（點）：A類：大理古城旅游汽車客運站?蒼山洗馬潭索道、天龍八部影視城、崇圣寺三塔、蒼山感通索道和蒼山中和索道，發車時間為：去程每天09:00到17:00，回程10:00到17:30，根據人數情況滾動發車；

（3）該運營商服務咨詢電話：0872-2509258，值班電話:13887255515。

特別說明：

1、發車時間為定點發車，請各位游客提前15分鐘到達始發地換取乘車券，等待候車。

2、換取乘車券時請出示有效的身份證或電子兌換碼。

3、班次座位有限，如選乘班次無空座，則順延后續有空座班次。

4、針對上述兩家運營商提供的直通車/接送車服務，旅游者僅能選擇其一，中間換乘時只能選擇首乘時確定的運營商（不能交替享受兩家運營商提供的服務）。

5、旅游者凡驗證乘坐直通車/接送車后，景區產品預訂訂單即視為消費，將不再接受退單（請謹慎消費）。

6、南詔風情島、蝴蝶泉公園、桃源碼頭、大理港下關碼頭、雞足山景區、西湖景區等目前暫未開通直通車/接送車，無法乘坐。

7、以上為常規班次、如遇運營調整，以實際運營班次信息為準。